Maszyna i identyfikacja
Podaj producenta, model, rocznik i oznaczenie podzespołu. Do wiadomości w swojej poczcie dołącz zdjęcie tabliczki znamionowej oraz widok maszyny.
Objawy zamiast diagnozy
Opisz, co się zmieniło: spadek prędkości, nierówna praca, zauważony wyciek lub brak reakcji. Dodaj, kiedy problem występuje. Nie musisz wskazywać uszkodzonej części.
Miejsce i logistyka
Podaj miejscowość, warunki dostępu i czy potrzebujesz dojazdu. Zaznacz, czy pytasz o naprawę maszyny, czy o przyjęcie zdemontowanego podzespołu.
Wycena i dalszy kontakt
Poproś o termin, koszt diagnostyki, zasady akceptacji kosztorysu i warunki odbioru. Numer telefonu ułatwi doprecyzowanie brakujących danych.